Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую ООО «СТЕЛЛОПТ» может получить о пользователях сайта https://stellazhgrupp.ru/.

1.2. Использование сайта и направление данных через формы означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно — посредством установки соответствующего флажка перед отправкой формы.

1.3. Политика размещается в открытом доступе на сайте и применяется ко всем формам обратной связи, заявкам, запросам расчёта, обращениям по телефону и электронной почте.

2. Сведения об операторе

3. Категории субъектов и состав данных

3.1. Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, потенциальных и действующих заказчиков, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направляющих обращения или заявки.

3.2. В зависимости от способа обращения могут обрабатываться:

• имя, фамилия и отчество — если пользователь указал их добровольно;
• номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации;
• содержание обращения, параметры заказа, адрес объекта, сведения из приложенных файлов, чертежей, фотографий и документов;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы, источник перехода;
• UTM-метки, yclid и иные технические идентификаторы рекламного перехода;
• файлы cookie и сведения о взаимодействии с сайтом, собираемые средствами веб-аналитики.

4. Цели обработки

• обработка заявок, обратная связь и консультирование;
• подготовка расчёта, коммерческого предложения, договора и сопроводительных документов;
• исполнение договоров и преддоговорная работа по запросу пользователя;
• связь по телефону или электронной почте по вопросу обращения;
• обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение сайта;
• анализ рекламных переходов и эффективности страниц;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, для совершения действий по запросу субъекта до заключения договора, для заключения и исполнения договора, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Перечень действий и способы обработки

Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обеспечивающим работу сайта и коммуникаций, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка выполняется автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7. Передача и поручение обработки

7.1. Данные не распространяются и не передаются неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.

7.2. Для достижения заявленных целей данные могут быть доступны организациям, обеспечивающим хостинг, работу системы управления сайтом, электронной почты, телефонии, информационную безопасность и веб-аналитику, в объёме, необходимом для соответствующей услуги.

7.3. Передача государственным органам допускается только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт может использовать обязательные cookie для корректной работы форм, сохранения сессии и защиты от автоматических отправок, а также аналитические cookie для оценки посещаемости и поведения пользователей.

8.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может нарушить работу отдельных функций сайта.

8.3. Технические сведения, полученные средствами веб-аналитики, используются в обобщённом виде для улучшения сайта и оценки рекламных кампаний.

9. Локализация и срок обработки

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

9.2. Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения сроков хранения документов, прекращения договорных отношений либо отзыва согласия, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжать обработку.

9.3. После достижения цели данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные законом и внутренними документами Оператора.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

11. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных либо незаконно полученных данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.

Для обращения необходимо направить письмо на zakaz@stellazhgrupp.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующее обращение.

12. Отзыв согласия и изменение Политики

Согласие можно отозвать в любое время письмом на zakaz@stellazhgrupp.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор вправе продолжить обработку при наличии другого законного основания.

Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.